SUPPORT

kishinでは、5つのサポ-トで毎日楽しくお子様に靴を履いていただきたいと考えています。

返品・返金について

ご購入いただいた商品をお子様がどうしても気にいらなかった場合、サイズがあわない場合、商品到着日より5日間以内であれば、未使用の商品に限り返品いただければ商品代金を返金させていただきます。(送料/銀行手数料はお客様負担になります)

モカシンの2足目以降のご購入について

お子様の足の成長にともなって、新しいサイズのモカシンをご購入希望されるお客様には、日ごろのkishinご愛用の感謝を込めて20%引きですべてのモカシンを購入できるようにいたします。
お子様の足の成長と共に、モカシンを適正サイズでいつまでも履いていただればと思います。

モカシン シリーズ(再購入)

サイズの選び方

ご購入前に必ずサイズ確認表にて足のサイズを確認してください。

サイズ確認表(PDF)

納期は通常1週間以内です(ネームタグなしの場合)。
商品が届きましたら、すぐにサイズをお確め下さい。
商品到着日より7日間以内であれば、サイズが合わない場合(未使用)のみ交換致します(送料お客様負担)。
ネームタグを付けた場合はサイズ交換ができません。
商品の不良、及び破損の場合は当社までご連絡下さい。 お問い合わせ

サイズについて

kishinでは足の成長にあわせて7サイズ用意しています。
子供の未完成な足を保護し、助けるのが靴の役割です。
サイズの目安はつま先部分のゆとりをいれて 0.5cm 大きめのサイズをお勧めいたします。
プレゼントの場合はこちらの対象年齢を参考にしてください。
対象年齢は個人差があります。
お子様のサイズを測れる場合は計測をお勧めいたします。

13cm 13.5cm 14cm 14.5cm 15cm 15.5cm 16cm
足幅 5.8cm 6.0cm 6.2cm 6.4cm 6.5cm 6.7cm 6.9cm
足長 13cm 13.5cm 14cm 14.5cm 15cm 15.5cm 16cm
対象年齢 10-16ヶ月 12-24ヶ月 24-36ヶ月 2.5才~4才

お手入れ方法について

水に濡れた場合

水にぬれると染み、ムラなどができカビ等の原因になりますのでご注意ください。
完全に乾燥させてから、通気性の良い所で保管してください。

インソ-ルについて

子供の足はたくさん汗をかきます。
定期的に本体からインソールをはずし、それぞれ陰干ししていただくことをおすすめします。

修理について

ソール交換、モカ革交換、又はモカ糸縫い直し。
まず当社にメールでご連絡ください。
修理可能な場合は、当社へお送り下さい。(送料お客様負担) ソール交換 ¥3,000(税込) モカ革交換 ¥2,500(税込) モカ糸縫い直し ¥2,000(税込) その他の修理はお問い合わせ下さい。